Елизавета Поспелова | duendeya

Хочу оставить негативный отзыв о сотрудничестве с менеджером.
С Лизой duendeya мы работали почти год и она была моим первым менеджером. Возможно именно поэтому я так долго прощала ей ее непрофессионализм. В самом начале сотрудничества Лиза даже не удосужилась ознакомить меня с какими-то правилами, но четко обозначила свой процент от работы :) наверное, это фраза и описывает все наше сотрудничество c duendeya . 
10 мая 2022 года произошел наш первый конфликт. В этот день у нас должна была выйти реклама я скинула на согласование материал. С моей стороны все было выполнено вовремя. Меня попросили внести правки, я выполнила все пожелания заказчика и тут Лиза пропадает.Менеджер просто исчез на 4 часа, в связи с чем реклама не вышла, так как было поздно.На следующий день Лиза сказала, что деньги заказчику буду возвращать я. То есть человеку хватило совести просить возврат с меня за свой косяк. 
В тот раз я была более мягкой и так сказать «простила» ее, хоть мне и были сказаны фразы о том, что работу мы закончим, если я не верну (скрины).После этого, конечно, работа пошла хуже.


Летом, признаюсь, с моей стороны был огромный косяк сделать 2 рекламы со схожим контентом в один день, но в итоге я признала вину и решила сделать ее отдельным днем.
Были ситуации, когда duendeya вставала на сторону рекламодателя, что, конечно, хорошо для ее финансов, но плохо для работы с блогерами. 
Нам меняли подачу в день рекламы, переносили за час до выхода и много раз нарушали условия работы, но Лиза всегда прогибала меня, чтобы я «шла навстречу».Я не была категорично против, но когда человек ведет себя так постоянно-не есть хорошо. Ведь мы работаем на определенных условиях, которые должны соблюдать ОБЕ стороны. Наверное поэтому я так и общалась с ней, когда сама провинилась и сделала 2 рекламы в день.


При блокировке моего аккаунта мне нужно было вернуть или перенести около 15-17 реклам. Мне кажется, в такой форс-мажорной ситуации любой менеджер хочет поскорее вернуть аккаунт и перенести как можно большее количество реклам, сохранив при этом, хорошие отношения с рекламодателем. Так мы и сделали с Лизой. 1 возврат у меня затянулся, но все же был выполнен в день прекращения работы. Извиняюсь за задержку перед рекламодателем


26.10.22, в день выхода рекламы
я скидываю материал на согласование в 15:40 по мск(у меня другой час.пояс). И Лиза просто пропадает. Во второй раз! Во второй раз она подставляет меня и рекламодателя, но пишет мне в 8 утра с просьбой выложить в любую другую дату. Я считаю такое отношение непозволительным ко мне и рекламодателю. 


После этого (2!) нарушения работы я попросила завершить сотрудничество. Я обещала сделать рекламы в свободные даты и вернуть деньги, которые должна. Лиза duendeya пригрозила мне написанием отзывов. Печально, когда бравируют этими группами для шантажа.
Далее переписку со мной начал вести другой мой менеджер. Почему Лиза решила писать мне через третье лицо? Профессионально ли это ? Я не думаю. И мне четко передали, что при соблюдении определенных условий мы разойдемся без отзывов. 
Шантаж от менеджера, с которым мы работали почти год.
В итоге, мы сошлись на том, что я делаю рекламу, которая не вышла по вине Лизы прямо в тот же момент (то есть через сутки с назначенного дня), возвращаю свой процент рекламодателю и мы расходимся без отзывов. 
В итоге: я выполняю все условия, а на меня пишут ядовитый отзыв во все чаты телеграмма 😐
Неприятненько….
Печально, что наше сотрудничество закончилось ТАКИМ образом. Но я работаю в этой сфере уже год и за это время собрала команду из 9+ менеджеров, с которыми НИКОГДА не возникало никаких конфликтов. За год работы у меня нет НИ ОДНОГО плохого отзыва, ни одного, кроме отзыва Лизы duendeya, который был написал ради мести и обиды. 

Я знаю, что отношусь к своей работе более, чем ответственно. Я всегда иду навстречу, даже когда делать этого не нужно. Я берегу свою репутацию и стараюсь выстроить хорошие и ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ рабочие отношения.
P.S. К менеджеру, через которого Лиза общалась не имею никаких претензий